Di Dewa89, privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pengguna platform kami. Baca dasar ini untuk memahami sepenuhnya bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Enam teras utama yang membentuk pendekatan Dewa89 dalam melindungi data peribadi setiap ahli.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Dewa89 tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Dewa89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan platform kami.
Ahli Dewa89 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk firewall, kawalan akses berasaskan peranan dan pengauditan log aktiviti secara berterusan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Dewa89 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut.
Dalam kejadian luar biasa yang melibatkan pelanggaran keselamatan data, Dewa89 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan segera untuk membendung sebarang kerosakan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform Dewa89. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu.
Dewa89 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di dewa89.bio dan semua aplikasi mudah alih berkaitan. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan privasi adalah teras kepada kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Dewa89 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi tersebut dan cara anda boleh menggunakan hak-hak berkenaan.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui:
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat Dewa89. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan aspek privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
Dewa89 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar dokumen pengenalan | Borang pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit & pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, ID sesi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan, corak penggunaan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan sokongan |
Data yang anda berikan secara sukarela: Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar, mengemas kini profil, menghubungi sokongan pelanggan atau menyertai promosi tertentu.
Data yang dikumpul secara automatik: Apabila anda melawat platform kami, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna.
Dewa89 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
Setiap pemprosesan data yang dilakukan oleh Dewa89 mempunyai asas undang-undang yang sah — sama ada berdasarkan persetujuan anda, pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah platform kami yang tidak menjejaskan hak-hak anda.
Dewa89 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Pemindahan data rentas sempadan: Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, Dewa89 memastikan perlindungan yang setara dengan standard PDPA Malaysia terpakai melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai.
Dewa89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan berbeza:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Dewa89.
Dewa89 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman, Dewa89 sentiasa berusaha menggunakan teknologi dan amalan terbaik industri untuk melindungi data peribadi ahli kami.
Sebagai ahli Dewa89 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan kepada akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data dalam keadaan tertentu, contohnya semasa kami menyemak ketepatan data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Dewa89. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Dewa89 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan kami:
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform Dewa89 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia permainan atau rakan pembayaran. Dasar Privasi Dewa89 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap pihak ketiga yang anda berinteraksi melalui platform kami. Dewa89 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami.
Semua pembekal permainan dan rakan pembayaran yang bekerjasama dengan Dewa89 telah melalui proses semakan pematuhan privasi kami dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara.
Dewa89 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Dewa89 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia memberikan bantuan.
Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak-hak anda di bawah PDPA telah dilanggar.
Untuk permintaan berkaitan data peribadi secara rasmi seperti akses, pembetulan atau penghapusan data, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dan nombor akaun Dewa89 anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai Dewa89 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Keselamatan dan privasi anda sentiasa menjadi keutamaan kami.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Sy arat serta Dasar Privasi Dewa89.